모물모물

개인정보 처리방침

모물모물은 성인이 생활 속 궁금함을 사진·글로 물어보고 쉬운 설명을 받을 수 있는 AI 서비스입니다. 운영자는 브런치나인입니다.

시행일: 2026-09-17 · 개인정보 담당자: 브런치나인 개인정보 담당자 · 연락처: brunch9.app@gmail.com

1. 어떤 정보를 처리하나요?

웹 첫 질문 체험

웹은 가입 없이 첫 답변 1개를 제공합니다. 이후 웹에서도 카카오 가입 후 질문할 수 있습니다. 질문·답변은 기본적으로 이 브라우저의 기록에 보관하며, 내 설정에서 보관을 끄거나 삭제할 수 있습니다. 사진은 브라우저 기록에 저장하지 않습니다. 작성 중인 글은 탭을 닫을 때까지 임시 보관합니다. 임의의 필수 이용 쿠키로 체험 사용 여부를 30일 유지합니다. 질문과 답변은 새로고침 복구를 위해 Firebase에 잠시 보관하며 30분 뒤 조회를 차단하고 만료 정리 대상으로 표시합니다. 사진은 웹 체험 저장소에 저장하지 않고 답변 생성 시 OpenAI로 전송합니다. 변환한 IP별 요청 횟수는 최대 48시간 유지합니다. 쿠키를 차단하면 체험이 동작하지 않을 수 있습니다. 웹 첫 질문은 운영자 답변함에 등록하지 않습니다.

2. 어디에 얼마나 보관하나요?

기기의 질문·답변·초안은 삭제하거나 앱을 제거할 때까지 기기에 보관하며 앱 자동 백업과 기기 이전에서 제외합니다. 전송용 사진 사본은 전송 성공·첨부 제거·질문 화면 종료 시 삭제합니다. 비정상 종료로 남은 사본은 다음 질문 화면 초기화 시 24시간 경과 여부를 확인해 정리합니다.

서버 이용량 정보는 최대 48시간, 신고는 최대 30일 보관합니다. 운영자가 이메일 문의를 별도로 저장할 경우 해결 후 30일 이내 삭제하는 운영 기준을 적용합니다. 법률상 보존 의무가 있는 경우 해당 법률과 기간에 따릅니다.

OpenAI API의 일반적인 부정 사용 모니터링 로그는 기본적으로 최대 30일 보관될 수 있으며 법률상 예외 등이 있습니다. 앱 기록을 지우는 것과 외부 서비스의 처리 기록 삭제는 다릅니다.

선택 가입: 운영자의 추가 답변

간편가입에 별도 동의한 사용자는 가입 식별자와 표시 이름을 등록합니다. 가입 후 질문·선택한 사진·AI 답변·운영자 답변·정정 사유를 권한 있는 운영자가 열람하며, 질문별 최대 30일 서버에 보관합니다. 가입 철회 시 접근을 즉시 차단하고 보관 내용과 Firebase 인증 계정 삭제를 순차 처리합니다. Firebase는 인증 계정 삭제 요청 후 운영 및 백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제한다고 안내합니다. 기기 대화도 별도로 삭제할 수 있습니다. 운영자에게 새 가입·질문 푸시가 전달되지만 질문·사진 원문은 알림에 포함하지 않습니다. 운영자는 일부 질문에 추가 답변할 수 있으며 답변 시간이나 답변 제공을 보장하지 않습니다. 카카오에서 확인한 서비스별 계정 식별자로 가입하며, 같은 제공자 계정으로 웹과 앱에서 이용할 수 있습니다. 현재 신규 로그인은 카카오만 지원합니다. 이전 네이버 계정의 보관 정보·삭제 문의는 brunch9.app@gmail.com으로 요청할 수 있습니다. 제공자의 비밀번호는 모물모물이 받지 않습니다. 웹 로그인은 필수 보안 쿠키로 최대 7일 유지하며 로그아웃하면 해당 세션을 폐기합니다. 가입 정보는 철회 시까지 보관하며, 재가입 차단을 위한 최소 탈퇴 식별 표시는 별도 보안 목적입니다.

3. 위탁 및 국외 처리

제공자목적·항목보관 및 문의
Google Firebase Hosting·Cloud Functions·Firestore·Cloud Storage암호화된 요청 전달, 질문 처리, 계정 질문·선택 사진·이용량·신고 저장.서비스가 저장하는 정보에는 위 보관 기간을 적용합니다. 인프라 보안 로그는 제공자 조건을 따릅니다. firebase.google.com/support/privacy
OpenAI질문·사진·최근 대화로 답변 생성, 생성된 답변의 안전성 확인.API 데이터 처리 조건에 따름. privacy.openai.com
Google Firebase Authentication·App Check정상 앱 확인과 선택 가입 인증을 위한 앱·기기·가입 식별 정보 처리.Firebase 개인정보 및 보안 조건에 따름. firebase.google.com/support/privacy
카카오선택한 제공자의 간편 로그인, 서비스별 계정 식별자 확인.각 제공자의 로그인·개인정보 처리 조건에 따릅니다. 제공자 비밀번호를 저장하지 않습니다.
Apple APNs별도 관리자 앱의 기기 토큰과 새 가입·질문 이벤트 전달. 질문·사진 원문은 알림에 포함하지 않습니다.Apple 서비스 조건 및 아래 이전 안내에 따릅니다. apple.com/legal/privacy

국외 처리 국가: Firebase 인증: 미국. 서비스 데이터 저장·함수: 대한민국 서울. OpenAI Global 및 Google·Apple의 지역 미지정 기능: 아래 제공자별 국가·글로벌 시설 안내 참조. 질문 전송 또는 신고 요청 시 HTTPS 통신을 통해 처리됩니다. 제공자별 이전 안내와 근거: Google LLC / Firebase 및 Google Cloud (문의: https://firebase.google.com/support/privacy): 로그인·질문·사진 첨부·기록 조회 때 암호화 통신으로 계정 식별자, 질문·선택 사진·답변, 신고, 이용량, 앱·기기 정보와 IP를 처리합니다. Firestore·Cloud Storage·Cloud Functions의 서비스 데이터 리전은 대한민국 서울(asia-northeast3)입니다. Firebase Authentication의 계정 식별자와 인증 관련 정보는 미국에서 처리합니다. Hosting·App Check처럼 지역을 선택할 수 없는 기능과 인프라 보안 처리는 Google 및 수탁자의 글로벌 시설을 이용하므로 서울만 이용하는 구성이 아닙니다. 서비스별 시설 및 하위 처리자는 https://firebase.google.com/support/privacy 와 https://cloud.google.com/terms/subprocessors 에 공개되어 있습니다. 계정 질문·사진·답변과 신고는 최대 30일, 이용량은 최대 48시간, 가입 정보는 탈퇴 시까지 보관합니다. 인증 계정 삭제 요청 이후 Google 운영·백업 시스템의 삭제에는 최대 180일이 걸릴 수 있고, 인증 IP 로그는 몇 주, Hosting IP 로그는 몇 달 보관될 수 있습니다. App Check 검증 자료는 App Check에 보관하지 않으며 인증 토큰 유효기간은 1시간입니다. 가입·질문 전송을 하지 않거나 가입을 철회할 수 있으나 인증·서버 기록·새 답변 기능은 이용할 수 없습니다. OpenAI OpCo, LLC (미국, 문의: privacy@openai.com / https://privacy.openai.com): 질문 전송 시 질문·선택 사진·해당 대화의 최근 내용과 생성 답변을 HTTPS로 전달하여 답변 생성 및 안전성 검사를 위탁합니다. 사용 중인 API 프로젝트는 Global 구성으로 특정 국가에만 보관·처리하도록 제한되어 있지 않습니다. 공개 하위 처리자 목록상 API 인프라·안전성 처리 가능 국가는 미국, 캐나다, 브라질, 영국, 아일랜드, 프랑스, 독일, 이탈리아, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 스페인, 스웨덴, 스위스, 핀란드, 호주, 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 멕시코, 싱가포르, 남아프리카공화국, 대한민국, 아랍에미리트, 필리핀입니다. 콘텐츠 전달망은 이용자와 가까운 글로벌 시설을 이용할 수 있습니다. 이는 각 질문이 모든 국가를 거친다는 뜻이 아닙니다. 최신 제공자별 위치와 역할은 https://openai.com/policies/sub-processor-list/ 에서 확인할 수 있습니다. API의 별도 응답 저장은 사용하지 않으며, 일반적인 부정 사용 모니터링 로그는 최대 30일 보관될 수 있고 법률·안전 관련 예외가 적용될 수 있습니다. API 입력·출력의 모델 개선용 공유는 꺼져 있습니다. 질문을 전송하지 않거나 AI 전송 동의를 철회할 수 있으며 그 경우 새 AI 답변은 생성할 수 없지만 기존 기기 기록을 볼 수 있습니다. Google LLC / Google Analytics for Firebase (문의: https://support.google.com/analytics/ 및 https://policies.google.com/privacy): 서비스 개선 참여를 선택한 경우에만 이용 이벤트, 앱 인스턴스 또는 쿠키 식별자, 앱·기기 정보 등을 암호화 통신으로 보내 이용 흐름을 분석합니다. IP에서 대략적 지역 정보가 도출될 수 있으며 질문·사진·표시 이름·소셜 로그인 식별자는 분석 이벤트로 보내지 않습니다. Google의 미국 및 글로벌 처리 시설을 이용할 수 있습니다. 사용자·이벤트 데이터 보관 설정은 2개월이고 집계 보고서는 이 설정과 다릅니다. 앱·웹 설정에서 수집을 중단할 수 있으며 거부해도 질문 기능을 이용할 수 있습니다. 이미 전송된 정보는 즉시 삭제되는 것이 아닙니다. Apple Inc. / Apple Push Notification service (미국 소재, 문의: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/): 운영자용 iPhone 앱의 알림을 위해 관리자 기기 토큰, 가입·질문 이벤트 종류와 질문 식별자만 암호화 통신으로 전달합니다. 일반 이용자의 질문·사진 원문과 이름은 푸시 본문에 넣지 않습니다. Apple의 글로벌 알림 인프라를 이용하며 알림 재전송 만료 시간은 1시간으로 설정합니다. 이는 Apple의 모든 보안·운영 기록 보관 기간을 의미하지 않습니다. 관리자는 iPhone 알림 설정에서 수신을 중단할 수 있습니다. 처리 근거와 권리: 이용자가 요청한 서비스 제공에 필요한 위탁·보관은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호의 계약 이행에 필요한 처리 및 고지 방식에 따라 안내하며, 선택적인 분석은 별도 참여 동의에 따라 처리합니다. 각 기능의 전송 안내와 선택권은 위 내용을 함께 적용합니다. 국외 처리 거부, 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 brunch9.app@gmail.com으로 접수할 수 있습니다. 필요한 처리에 대한 거부 시 해당 온라인 기능이 제한될 수 있으며 기존 기기 기록의 열람·삭제는 가능합니다.

4. 선택권과 삭제

AI 질문 전송 안내에 동의하지 않으면 답변 생성은 이용할 수 없지만 기기의 기존 기록은 볼 수 있습니다. 내 설정에서 동의를 철회할 수 있습니다. 질문 기록은 개별 또는 전체 삭제할 수 있습니다. 신고 삭제·열람·정정·처리정지 요청은 접수번호를 포함해 brunch9.app@gmail.com로 보내 주세요. 신청자의 권리를 보호하기 위해 필요한 최소한의 확인을 요청할 수 있습니다.

5. 보호 조치와 기타 안내

통신 암호화, 관리자 접근 제한, 보관 기간 제한, 앱 인증과 요청 횟수 제한을 적용합니다. 사용자 앱은 광고와 사용자 푸시 알림을 사용하지 않습니다. 선택적인 서비스 개선 참여를 켜면 Google Analytics for Firebase가 이용 이벤트, 앱 인스턴스 식별자, 기기·앱 정보를 분석 목적으로 처리합니다. 질문 내용·사진·이름·로그인 계정은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. 기본 수집은 꺼져 있으며 앱 설정에서 참여를 철회할 수 있습니다. 철회하면 이후 수집을 중단하고 기기의 분석 데이터를 초기화합니다. 이미 전송된 정보가 즉시 삭제되는 것은 아닙니다. 웹도 별도 참여를 선택하면 방문·버튼 클릭·쿠키 식별자·기기 정보를 같은 도구로 분석합니다. 웹 참여 버튼으로 수집을 중단하고 분석 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 사용자 및 이벤트 데이터 보관 설정은 2개월이며 집계 보고서는 이 설정의 적용 대상이 아닙니다. Google LLC가 분석 처리를 담당하며, 전송 시기·국외 처리 및 철회 방법은 위 제공자별 안내를 확인하세요. 별도 관리자 앱에는 새 가입·질문 알림을 보냅니다. 서비스는 만 18세 이상 성인을 대상으로 하며 운영자의 추가 답변에 선택적으로 간편가입할 수 있습니다. 방침 변경 시 이 페이지에 변경 내용을 게시합니다.